Chào mừng quý khách đến với Euroled !

I. THỜI GIAN BẢO HÀNH :

Thời gian bảo hành tùy từng nhóm sản phẩm, cụ thể theo phân loại sau:

• Đèn trong nhà: Nhãn hiệu Châu Âu bảo hành 5 năm, Nhãn hiệu Auled bảo hành 10 năm
• Đèn ngoài trời: Nhãn hiệu Châu Âu bảo hành 5 năm, Nhãn hiệu Auled bảo hành 5 năm

II. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH :

- Sản phẩm bảo hành phải đảm bảo các điều kiện sau :

- Trên sản phẩm phải có tem bảo hành chính hãng của Euroled, tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bong tróc, chỉnh sửa và không bị dán đè bởi các tem khác .

- Trường hợp tem bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng bị mất thì thông tin bảo hành của khách hàng phải  tra cứu được trên phần mềm quản lý của Euroled.

- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, không có dấu hiệu rơi, vỡ, biến dạng, cháy nổ, bám chất lỏng, hoặc không do tác động của ngoại lực, không do người sử dụng làm hư hỏng ... 

- Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau : 

- Không có tem bảo hành chính hãng của Euroled, hoặc tem bị mất, tẩy xóa, cạo sửa ....

- Hàng xách tay hoặc sản phẩm không được phân phối chính hãng bởi Euroled.

- Sản phẩm có dấu hiệu cháy nổ, biến dạng do tác động của ngoại lực . 

- Sản phẩm có dấu hiệu điều kiện bảo quản kém.

- Các hư hỏng do người sử dụng gây ra.

- Tự ý sửa chữa để thay đổi tính năng của sản phẩm.

III. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

- Euroledáp dụng chính sách bảo hành 1 đổi 1 cho tất cả các sản phẩm của Euroled được phân phối chính hãng tạiViệt Nam. Thời gian bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm, được qui định trong nội dung mô tả chi tiết sản phẩm hoặc theo bảng chi tiết thời gian bảo hành ở trên . (Trong trường hợp có sự sai lệch giữa bảng qui định chung và trong trang mô tả sản phẩm thì qui định bảo hành trong trang chi tiết của sản phẩm đó sẽ được ưu tiên áp dụng). 

- Chính sách bảo hành 1 đổi 1 áp dụng thống nhất và như nhau cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm trực tiếp thông qua hệ thống cửa hàng củaEuroled, kênh online Euroled.com.vn

- Đối với những sản phẩm hiện không còn bán ra, đã ngưng sản xuất và Euroled không có sản phẩm mới để đổi cho khách hàng , chúng tôi sẽ thay thế bằng những sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn.

- Vui lòng liên hệ 028.3842.3308 - 0979.59.00.58 để yêu cầu bảo hành, Euroled sẽ sắp xếp ngay kỹ thuật viên đến kiểm tra sản phẩm trong vòng 48 giờ

Xin chân thành cảm ơn .